Comme évoqué lors de notre assemblée générale, vous trouverez le lien vers un article du site de l’institut national de la consommation avec un exemple de lettre et surtout les coordonnées du médiateur des assurances.
C’est une 1ère étape pour mettre en évidence auprès du médiateur les pratiques de certaines assurances prétextant un refus suite à une déclaration 2015.
https://www.inc-conso.fr/content/vous-saisissez-le-mediateur-en-assurances-pour-resoudre-un-litige